CareConcept.ch - Geschäftsbedingungen in Deutsch

Care Concept Ihre Generalvertretung der ENVIRON für die Schweiz und Liechtenstein

 

DAS RICHTIGE PRODUKT?

Wir behalten uns vor, bei bestellten Produkten nachzufragen, ob Sie die korrekte Anwendung verstehen. Da wir ausschliesslich wissenschaftlich nachgewiesene und hochwirksame Kosmetika für die Hautregenerierung anbieten, ist eine Kontrolle bei jeder Bestellung durch uns garantiert. Falls Sie also für jemanden anderen bestellen, teilen Sie uns dies mit oder eröffnen Sie ein separates Konto, damit wir alle den Überblick behalten.

 

DEFINITION NAHRUNGSMITTEL ZUSAETZE

Aus dem Dokument: Abgrenzungskriterien Arzneimittel - Lebensmittel bzw. Gebrauchsgegenstände, Schweizerisches Bundesamt für Gesundheit (BAG/ Swissmedic) Mai 2009. „Erlaubt sind hingegen Hinweise auf die Wirkung von Zusätzen essentieller oder ernährungsphysiologisch nützlicher Stoffe zu Lebensmitteln aus Gründen der Volksgesundheit. Bei diesen Angaben handelt es sich nicht um Heilanpreisungen, sondern um Angaben, mit denen zum Ausdruck gebracht wird, dass der Verzehr eines Lebensmittels einen Risikofaktor für die Entwicklung einer Krankheit beim Menschen deutlich senkt.“
 

GRATIS-BERATUNG

Für registrierte Kunden geben wir gerne eine Gratisberatung. Diese darf mehrmalig und im Umfang der bestellten Ware bezogen werden. Wir wollen, dass Sie die Möglichkeiten des Produkteinsatzes genau kennen und ein Optimum für Ihr Investment erhalten. Ihr Erfolg ist unsere beste Visitenkarte.

Falls besetzt? Registrieren und Auf dem Beantworter Name und Telefon hinterlassen genügt. Unser Beratungsteam kennt die ENVIRON Produkte von der Forschung bis zur Anwendung mit über 20 Jahren Erfahrung und berät Sie unter 078 800 49 70 (in Deutsch, Francais, English).

Hinweis: Die Beratung und Produkte Schulung durch den Importeur ist kein Ersatz für eine ärztliche Beratung. Die Beratung dient lediglich der angemessenen Anwendung gemäss Empfehlung des Herstellers, klinischen Studien und Pflegeziel des Kunden. Sie ist abgestimmt auf den Hauttyp und das Kunden Umfeld. Ein Netz von Fachärzten und Kosmetikfachpersonal berät und behandelt Kunden auf Honorarbasis.

BESTELLUNGEN

Wir nehmen Ihre Bestellungen online, telefonisch oder per E-Mail info@careconcept.ch gerne entgegen. In jedem Fall wird Ihre Bestellung in unserem Online-System www.careconcept.ch/shop eingetragen, damit Sie und unsere Berater zentral und jederzeit sehen, was Sie bisher bestellten. Bei Falschlieferung oder Mängeln wird dem Besteller das Produkt jeweils innerhalb von 5 Arbeitstagen umgetauscht. Aus

Qualitätssicherungsgründen benötigen wir das beanstandete Produkt und die Beantwortung eines Fragebogens zur Problemstellung.
 

FRISCHE GARANTIE

Die Waren werden monatlich produziert und per Temperatur kontrollierter Luftfracht geliefert. Auch das Zentrallager ist klimatisiert. Geliefert wird ausschliesslich über Nacht, per A-Post ausgeliefert, dies um die optimale Wirkung zu garantieren.
 

VORBESTELLUNGEN

Es kann vorkommen, dass dank grosser Nachfrage die Artikel vergriffen sind. Diese sind im Shop mit "unter Vorbestellung" gekennzeichnet und werden auf der Rechnung als "Nachlieferung" bezeichnet. Bei Bestellungen zusammen mit Lagerware liefern wir in mehreren Sendungen. Das Porto wird bei Nachlieferungen nicht verrechnet.

VERSAND

Als Vertreter des Herstellers beliefern wir ausschliesslich Kunden in der Schweiz und Liechtenstein. Der Gratis-Versand erfolgt per A-Post an jedem Werktag. Das heisst bei Bestelleingang resp. Zahlungseingang bis 12:00h = Lieferung am nächsten Tag. Bitte kontrollieren Sie den Inhalt an Hand der

beigelegten Rechnung. Dank Track&Trace der Schweizer Post können wir Ihre Sendung bis zu Ihrem Briefkasten verfolgen. Wir bitten Sie uns Ihre Zahlung kurz per E-Mail zu avisieren, damit die Ware sofort raus geht.

EINSCHREIBEN?

einfach "Einschreiben" als Kommentar im Mail oder online am Ende in der

Kommentarspalte erwähnen. Vorteil: die Ware kommt 100% an und kann nicht aus dem Depotfach entwendet werden. Nachteil: Sie müssen die Sendung abholen oder anwesend sein. Wir senden automatisch ab CHF 300 alles per Einschreiben.

SWISSExpress

Diese Leistung der Schweizer Post kann für CHF 32 pro Sendung dazu bestellt werden. Ideal für Lieferungen ausserhalb Bürozeiten und Kurzfristiges vor den Ferien. Auslieferung erfolgt Tag-und Nacht.

ZAHLUNGEN

Wir liefern auf Rechnung, PayPal oder mit Kreditkarte. Wir akzeptieren American Express, VISA oder Mastercard. Überweisungen sind für uns am günstigsten und helfen uns die Preise flach zu halten. Wir danken prompte Überweisungen, die uns ermöglichen portofrei zu Tiefstpreisen zu liefern.

Postscheck Konto: PC 95-531769-3 Gourmet Navigator 8700 Küsnacht

IBAN:CH88 0900 0000 8553 1769 3, POFICHBEXXX

Care Concept ENVIRON, Bahnhofstrasse 33, 8703 Erlenbach ist ein Proficenter der Firma Gourmet Navigator AG 8700 Küsnacht. CHE-115.063.412 MWST (alt 753954)

KREDITPRUEFUNG

Wir behalten uns eine Kreditprüfung mit aggregierten Daten der Firma Deltavista in Küsnacht-Goldbach vor. Je nach Resultat der Kreditprüfung oder Bestellgrösse verlangen wir Vorkasse. Die Inkassodienste sind an die Firma Inkasssolutions in Cham ausgelagert und werden nach einer eingeschriebenen Mahnung kostenpflichtig aktiviert. Kreditfähige Kunden werden auf Rechnung beliefert.

MUSTER 3 bis 5ml

enthalten immer die identischen Produktmerkmale wie das kommerzielle Produkt - jedoch in geringer Menge. Muster sagen nur bedingt etwas über das Produkt aus, das die Wirkung oft erst nach Wochen der Anwendung sichtbar wird. Sehen Sie unter MUSTER im Shop die komplette Auswahl der Muster.

Die Liefermenge ist auf ein Stück pro Person beschränkt.

MAXI MUSTER 10 bis 30ml

Diese Besonderheit von ENVIRON sind kostenpflichtige Muster der ENVIRON Produkte in Grössen von 10-30ml. Diese reichen oft für 10-15 Tage und zeigen dem Anwender die ersten Resultate. Diese werden unter den effektiven Warenwert gegen einen Kostenanteil verkauft. Die Liefermenge ist auf 1 Stück pro Person beschränkt.

 

HALTBARKEIT

Bei der Herstellung von ENVIRON Produkten werden keine Konservierungsmittel beigemischt. Jedes ENVIRON Produkt trägt ein lesbares Datum und Produktionscode. Dabei handelt es sich nicht um ein Verfallsdatum, sondern eine Empfehlung für letzten Monat in dem das Produkt geöffnet werden sollte. Ist ein Produkt einmal geöffnet, sollte es innert der Verbrauchsfirst aufgebraucht werden, um die optimale Wirkung zu gewährleisten. Die Verbrauchsfrist ist im Shop angegeben. Normalerweise sollten geöffnete Produkte innert 12 Wochen aufgebraucht werden um die optimale Wirkung zu garantieren. Setzen Sie diese niemals Temperaturen über 35 Grad oder Minustemperaturen aus. Aufbewahrung im Kühlschrank ist nicht notwendig und kann der Konsistenz schaden. In Übereinstimmung mit der COLIPA, The European Cosmetics Association, müssen sämtliche Produkte deren Haltbarkeit 30 Monate nicht überschreitet, mit einem Datumshinweis versehen sein. Beachten Sie also, dass Kosmetikprodukte OHNE Ablaufdatum immer Konservierungsstoffe enthalten.

 

EINGESCHRÄNKTE HALTBARKEIT

Hochwirksame Wirkstoffe sind nur beschränkt haltbar. Auf Grund hoher Konzentration von Wirkstoffen und dem Fehlen von aggressiven Konservierungsstoffen haben ENVIRON Produkte zum Teil eine kurze Haltbarkeit. Diese kann geöffnet noch kürzer sein. Bitte beachten Sie die Packungsbeilage.A&C Serum sogar nur 72h nach Oeffnung. Alle Produkte sind mindestens 3 Monate nach Oeffnung GARANTIERT 100% ab aufgedrucktem Monat wirksam. Der aufgedruckte Monat bezeichnet den letzten Monat zum Beginn des Gebrauchs. Danach nimmt die Wirkung leicht ab. Produkte über 6 Monate über dem aufgedruckten Datum sollten entsorgt werden.

 

KEINE TIERVERSUCHE

Ab 1.1.2013 dürfen in der Schweiz und Liechtenstein keine Kosmetika mit Tierversuchen getestet werden. ENVIRON Skin Care hat schon immer auf Tierversuche verzichtet. Sämtliche Produkte entstehen ausschliesslich in eigener Forschung und werden in ausführlichen klinischen Tests auf menschlicher Haut an Freiwilligen geprüft. Registrierte Tester (ENVIRON Stammkunden) und Mitarbeiter bilden gemeinsam das Testpublikum für neue Produkte.

 

WISSENSCHAFTLICHE STUDIEN

ENVIRON ist zwar Kosmetika, wird aber trotzdem oft klinisch und neutral getestet.

Das Schweizer Vitamin Institut prüft die Vitamine von AVST und IONZYME Produkten auf monatlicher Basis. Diese Produkte tragen das Prüfsiegel.
Von ENVIRON unterstützte wissenschaftliche Studien mit mindestens 26 Probanden nach werden internationalen universitären Standards durchgeführt. Anschliessend werden diese, egal mit welchem Resultat, durch Fachorgane (z.B. Lancet, Nature) veröffentlicht. Vereinzelt übersetzen wir diese Werke in andere Weltsprachen. Verlangen Sie Studien zu Ihrer Problemstellung, wir senden diese als PDF oder Link gerne zu. Die grösste ENVIRON unterstützte Studie mit bis zu 500 Probanden führte Herr Prof. Dr. Peter Vogt der Uniklinik Hannover durch. In-Vitro Studien werden nicht als wissenschaftlicher Beweis propagiert. Für die ENVIRON Forschung verantwortlich ist der Firmengründer Dr. Desmond Fernandes aus Kapstadt.

 

Gerichtsstand ist Zürich

rev. 12.01.2012, daniel.staeger@careconcept.ch, Care Concept ENVIRON,

Bahnhofstrasse 33, CH-8703 Erlenbach